Kuidas valida head kõnekeskuse peakomplekti?

Kõnekeskuse töötajatele mõeldud peakomplekt on nende töö põhitööriist. See peaks olema mitte ainult mugav, vaid ka praktiline. Sellest, kuidas seda õigesti valida, millele peaksite tähelepanu pöörama ja milliseid mudeleid on parem eelistada, räägime selles artiklis.

Mõned inimesed usuvad ekslikult, et kõige lihtsam peakomplekt sobib selliste keskuste töötajatele alaliseks tööks. Aga see pole üldse nii. Professionaalsel seadmel on mitmeid funktsioone, mis muudavad selle eelistatud ostuks.

• Rohkem kerge kaal võrreldes klassikaliste peakomplektidega. Paljud ei võta arvesse, et isegi 3-tunnine töötamine sellises seadmes põhjustab peavalu, väsimust ja raskustunnet kaelas. Niisiis, professionaalne peakomplekt sellist efekti ei loo.
• Rohkem peakomplekti pehmed osadotseses kontaktis kehaga. Ja see pole vähem oluline kui esimene funktsioon. Templid ei hõõru, ei suru ega jäta nahale valusaid triipe. Ja see ei saa olla tähtsusetu, kui kasutate peakomplekti 4-8 tundi järjest peaaegu iga päev.
• Kõrvapadjad - loodud spetsiaalse tehnoloogia abil spetsiaalsest vahtkummist.Nad mitte ainult ei kohane iga inimese kõrva anatoomiliste omadustega, vaid edastavad ka helikvaliteeti mitu korda paremini ja mis kõige tähtsam - kaitsevad operaatori kõrvu usaldusväärselt välise välismüra eest, st parandavad tema tööd.
• Peakomplekt ise on tehtud nii, et seal on võimalus reguleerida kõrvaklappide ja mikrofoni kõrgust ja asendit. See tähendab, et igaüks saab seda tüüpi seadmeid enda jaoks parimal viisil konfigureerida.
• Professionaalsel peakomplektil on Pult, mis võimaldab vajadusel kasutada kõrvaklappe mikrofonina või diktofonina ning millel on ka valgusindikaator. Ja see on saadaval nii juhtmega kui ka juhtmeta mudelite jaoks.

On veel üks oluline eristav tunnus - hind. Professionaalne peakomplekt maksab 2 või isegi 3 või isegi 4 korda rohkem kui amatöörpeakomplekt. Ja see hind hirmutab paljusid inimesi. Tegelikult tasub siin hinna täielikult ära mikrofoniga kõrvaklappide enda kvaliteet, mugavus ja vastupidavus.

Tänapäeval on turul mitut tüüpi peakomplekte.

• Multimeedia. Neid eristab lihtsaim disain ja madal hind. Sellised mudelid ei võimalda aga saavutada kõrget helikvaliteeti, sageli tekivad nende kasutamisel häired ja sellise peakomplekti kasutusiga on lühike.

• Ühe kõrvaklapiga. Sellistel mudelitel on nii mikrofon kui ka kõrvaklapp. Kuid kõnekeskuse töötajatele, kes veedavad selle seadme kallal mitu tundi läbirääkimisi, ei pruugi sellised mudelid sobida - need ei isoleeri müra, mille tagajärjel on spetsialist töö ajal sageli häiritud. Samuti on mõne seadme puhul väga raske saavutada kõrget helikvaliteeti.

• Mürasummutav peakomplekt. Sellised mudelid näevad välja nagu klassikalised mikrofoniga kõrvaklapid. Nende peamine eelis on see, et nad summutavad täielikult väljast tuleva müra, mis ei sega operaatori tähelepanu ega sega läbirääkimisi.

• Klassikaline juhtmega peakomplekt - seda kasutatakse sageli koos multimeediumisordiga. Kuid nende erinevus seisneb selles, et multimeediaseadmed pole mõeldud läbirääkimisteks, vaid failide vaatamiseks ja kuulamiseks. Lisaks puudub neil sageli sisseehitatud mikrofon ja see tuleb eraldi osta.

• Juhtmeta mudelid peetakse ja on kõige kaasaegsemad. Peaaegu kõik need on varustatud sisseehitatud mürasummutusega, on kerged ja neil on palju lisafunktsioone. Nende sünkroonimine arvuti või sülearvutiga toimub Bluetoothi ​​kaudu.

Professionaalsete peakomplektide arv ja nende mitmekesisus on lihtsalt hämmastav. Et mitte eksida sellises arvukuses ja osta tõeliselt väärt seade, soovitame teil tutvuda meie reitinguga. Sellel on mõned parimad peakomplekti mudelid, mis on mõeldud professionaalseks kasutamiseks.

• Kaitsja HN-898 - See on sellise peakomplekti üks eelarvelisemaid mudeleid, mis sobib ka professionaalseks kasutamiseks. Pehmed, liibuvad kõrvaklapid pakuvad nii kvaliteetset heli kui ka mürasummutust. Lihtne juhtmega mudel, ilma lisafunktsioonideta. Maksumus on alates 350 rubla.

• Plantroonika. Heli 470 - See on juba juhtmevaba ja moodsam mudel, millel on väiksemad mõõtmed, kuid parem heliedastuskvaliteet, sisseehitatud täielik mürasummutusfunktsioon. Sellel on sisse- ja väljalülitusindikaator. Suurepärane pidevaks kasutamiseks, ei tekita ebamugavust. Hind alates 1500 rubla.

• Sennheiser SC 260 USB CTRL - See on üks parimaid peakomplekte professionaalseks kasutamiseks. Multifunktsionaalne, kompaktne, kerge, vastupidav. Maksumus on alates 2 tuhandest rublast.

Selleks, et selline omandamine toimiks pikka aega ja korralikult, et see ei tekitaks töö ajal raskusi, peaksite ostmisel meeles pidama mõningaid nüansse.

1. Eelistada tuleks mudeleid, millel on sisseehitatud mürasummutusfunktsioon ja 2 kõrvaklappi.
2. Ärge ostke ühegi seadmega kingituseks pakutavaid peakomplekte. Harvadel juhtudel võivad need olla tõepoolest kvaliteetsed.
3. Parem on keelduda võõra kaubamärgi kaupade ostmisest, eelistades usaldusväärsete tootjate kaupu.
4. Liiga madal hind on tõenäoliselt sama kvaliteedi näitaja. Seetõttu ei tohiks isegi kaaluda peakomplekte, mis on odavamad kui 300 rubla.

Parim võimalus oleks osta ülalkirjeldatud peakomplektid või mõni muu nende tootjate peakomplekt. Tugikeskuse spetsialistide endi ülevaated tõestavad ainult nende tõhusust ja vastupidavust. Peakomplekt ei ole pelgalt töövahend, see mõjutab ka enesetunnet, töö enda mugavust ja selle efektiivsust. Sellepärast parem on osta tõestatud seadmeid.

Ühe kõnekeskuse peakomplekti mudeli ülevaate saamiseks vaadake järgmist videot.