Miks printer ei skanni ja kuidas probleemi lahendada?

Väga levinud probleem MFP-dega on skanneri rike, kui seadme ülejäänud funktsioonid on täielikult töökorras. Selline olukord võib tekkida mitte ainult seadme esmakordsel kasutamisel, vaid ka pärast pikka aega tavarežiimis. Selles artiklis loetletakse skannimisseadme töövõimetuse levinumad põhjused ja antakse soovitusi olukorra parandamiseks.

Printer võib hakata "käivitama" mitmel põhjusel. Neid saab jagada kahte rühma.

Igal kaasaegsel printeril pole mitte ainult draivereid, vaid ka eelinstallitud utiliiti, mis lihtsustab seadmega töötamist. Mõnikord juhtub nii tarkvara on kogemata eemaldatud või valesti installitud, ja selle tulemusena hakkab printer "vildakalt" töötama.

Viiruste olemasolu arvutis võib samuti põhjustada skanneri talitlushäireid. Kõige vähem levinud probleem on juhi konflikt. Sagedamini juhtub see olukord, kui ühe arvutiga on ühendatud mitu MFP-d. See probleem on võimalik ka kohaliku võrgu kaudu omavahel ühendatud seadmetega.

Sellised probleemid on seotud seadme "sisemise täidisega". Kui MFP lülitub välja või kuvab ekraanil kiiruse veateate (teade, et see seade võib kiiremini töötada), siis enamasti on rikke põhjuseks USB-väljundi, juhtme või draiveri talitlushäire.

Samuti võivad mõned elektriseadmed häirida skannerit, näiteks mikrolaineahju. Põhjuseks võib olla ka toiteallika rike mõne funktsiooni rike. Mõnikord on seade tühine paber või kassett saab otsakasutatakse printimiseks.

Kui leiate skanneriga probleemi, võite proovida probleemi ise lahendada, järgides allolevaid näpunäiteid.

1. Vahetage kaabel välja. Enamik kaasaegseid tehnoloogiaid, sealhulgas MFP-sid, töötab pikkade USB-juhtmetega. See on väga mugav, kuid mitte kõik perifeerias olevad seadmed ei tööta korralikult. Lahenduseks on vahetada pikk kaabel lühikeseks (mitte üle 1,5 m). Väga sageli hakkab seade pärast neid toiminguid töötama ilma tõrgeteta.
2. Kasutage lisaprogramme. Näiteks saate Microsofti ametlikust poest alla laadida programmi nimega "Scanner". See tarkvara on tasuta ja juhtnupud on intuitiivsed. VueScan on samuti populaarne. See ühildub ideaalselt enamiku tootjate (HP, Canon, Epson) MFP-dega.
3. Draiveri värskendus. Mis tahes tootja printeri / skanneri jaoks saate ametlikult veebisaidilt alla laadida uusimad draiverid.Fakt on see, et algselt installitud draiverid võivad vananeda ja seetõttu ei tööta seade õigesti. Tavaliselt installitakse see tarkvara automaatselt.
4. Õige seadistus ja ühendus. Väga sageli kasutatav MFP ei ole vaikeseadmeks määratud. Saate selle vea juhtpaneeli kaudu parandada.
5. Kassett ei vilgu õigesti. Tänapäevastel seadmetel on palju andureid, mis seadet kaitsevad, nii et kui tinti valesti vahetada, võib MFP hakata tõsiselt “külmuma”. Kui skanner pärast kasseti vahetamist ei tööta, tuleb see välja vahetada.
6. Tühjendage prindijärjekord. Kombineeritud seadmetes (MFP-d) ei ole erinevate toimingute samaaegne sooritamine võimalik. See tähendab, et te ei saa saata korraga mitut dokumentide seeriat printimiseks ja skannimiseks. Kuid mõnikord printimine ei tööta ja skanner ei taha töötada. Sel juhul peate minema "Prindijärjekorda" ja kustutama ootenimekirjas olevad dokumendid.

Mõnikord ei ole probleem, mille korral skanner töötamast keeldub, mitte seadmes või tarkvaras endas, vaid vales riistvaras. Seda saab hõlpsasti kontrollida, minnes arvuti "Seadmehaldurisse". Kontrolleri kõrval ei tohiks olla kollast hüüumärki. Kui on, siis on tegemist riistvaralise ühildumatusega. Võite proovida draiverid uuesti installida või värskendada.Kui see ei aita, on ainus väljapääs skannimisseadme ühendamine teise arvutiga.

Värvilise toiteindikaatori puudumine näitab, et toitejuhe või vahelduvvooluadapter on kahjustatud. Sel juhul on vaja ebaõnnestunud element asendada. Helendav punane indikaator näitab seadme riket.

Kui skannite dokumente aeglaselt, peate kontrollima sadamassemillega skanner on ühendatud. Kui see on ühendatud USB 1.1-ga, on lahenduseks pordi muutmine USB 2.0-ks.

Probleemid skaneerimisseadmetega on üsna tavaline nähtus. Kuid enamikku neist saab täielikult iseseisvalt parandada, järgides artiklis antud soovitusi.

Kuidas seda probleemi lahendada, vaadake järgmist videot.